售 后 服 务

           冠测公司的以“为投资者出示*好的厂品和*好的服务保障管理”为作用观，以“近日的线质量也是明日的股票市场”为生育经营核心理念，仍旧把投资者的意愿放入首要，并把它惯穿到厂品的开发、生育、进行安装、售销及安裝服务保障管理的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在对其进行安裝校正前使用者方应做到注意做工作，并贵局申请告知书，实际的安裝校正起止日期另一方需要商谈而定。

      微信备注名：为切实保障器材的的质量在装运具体步骤中不各种各样弄坏，器材发货后，投资者对付所发货物的委外装实行全面检查，若发现了有超时或划伤，须要以电話或予以的方式告知我品牌，请不要在我品牌所派安装程序水利师未到之后拆封验货，谢谢大家做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取的信息环境资源，组建完好的潜在老客户资料，确认方法安全服务改善潜在老客户安全服务利用环节中发现的原因，并确认定期存款电活随访安全服务知晓安全服务利用现状分析，带来了方法详询及访谈提纲。

       沟通协调：能够带动沟通技巧交流沟通，挺高信息传输的尽快性，准确度性，深入到市场的，聆听粉丝的心声，介绍企业奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供产品的均 规范化生产制造、认真测评并检查合适后才出产的，的质量 和稳定性**，贴心服务上等，质高价廉